Sacar el mayor provecho de su sistema de seguridad

Stuart Fannon

Fundador y Director Ejecutivo

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Acaba de instalar un nuevo sistema de videovigilancia y seguridad y, gracias a su nuevo monitor de pantalla plana de aspecto moderno y fantástico, puede ver cada metro cuadrado del lugar donde está. Pero ¿qué es lo que hace este sistema? ¿Hasta qué punto es eficiente? ¿Utiliza aspectos del material filmado para ayudarle con su negocio? Este artículo hace un análisis del valor añadido que se puede obtener a partir de un sistema de seguridad puntero.

Hablamos de algo distinto a un sistema que se limita a grabar imágenes y pone alarmas en las puertas. Nos referimos a un sistema integrado con alarmas y control remoto para proteger su lugar las veinticuatro horas. Puede pulsar en cualquier momento la aplicación móvil para ver cuántas personas están presentes o si su negocio funciona como debería.

Técnicos de vigilancia gestionan su sistema desde una estación de control remoto y reciben una alerta cuando se activa una alarma fuera de horario. La estación de control permite examinar imágenes en directo y dirigirse al sitio a través del sistema de sonido, o bien llamar a los servicios de emergencias pertinentes. Que su lugar cuente con un sistema homologado por la NSI garantiza que los servicios de emergencia vayan a responder siempre si les llama la estación de control.

Puede conectar el sistema de videovigilancia con las alarmas instaladas en el lugar; p. ej., las puertas contra incendios y las áreas restringidas puede quedar capturadas e introducidas en un registro de eventos online. Hay ciertas imágenes grabadas que puede examinarse a posteriori a efectos de gestión y formación. Al identificar lo que es importante para su negocio, los exámenes habituales de las imágenes grabadas permiten detectar anomalías, lo que conlleva un ahorro de dinero para usted. Se pueden guardar otros registros de imágenes grabadas con fines formativos para explicar al personal nuevo en su periodo de formación cuáles son los peligros. Con esto se consigue la valiosa concienciación de los empleados y permite que su negocio marche sobre ruedas.

Sabemos lo que está pensando: «¡Vaya! Mi sistema de seguridad no hace eso», pero espere... ¡que hay más!

Las cámaras más avanzadas pueden generar mapas térmicos en sus naves, de manera que usted puede ver el movimiento del tráfico y saber dónde suelen ir sus clientes. Se pueden identificar meridianamente bien cuáles son las áreas infrautilizadas de su planta a fin de que usted pueda realizar mejoras o cambios, dependiendo de la naturaleza de su empresa. Los mapas térmicos también pueden utilizarse junto a la tecnología de recuento de personas para averiguar los periodos de más actividad, lo que le permite hacer ajustes en la dotación de personal para poder satisfacer la demanda del cliente.

Así pues, ahora su sistema le otorga el poder de aprovechar todo el espacio que tiene disponible, establecer un perfil de cliente más detallado en momentos específicos del día y reforzar la experiencia del cliente. En resumen, un sistema más activo y totalmente integrado añade un valor de gran transcendencia a su negocio.

Un negocio seguro y protegido es valioso para los clientes, los proveedores, los empleados y cualquiera que esté relacionado con su empresa. No cabe duda entonces de que ha de ser una prioridad máxima, ¿verdad?

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